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Gratis Versand ab 69€ Brandneu-> Die Growshop Abteilung
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Häufige Fragen

Wie kannst du mit uns Kontakt aufnehmen?

Ganz einfach! Schreib uns und wir melden uns innerhalb 24h bei dir!

Email: support@reaves.at

Instagram: reaves_official 

oder über Facebook: klick dazu einfach auf das Messenger-Symbol!

Rabattcode-Eingabe: Zuerst deinen Warenkorb erstellen, dann auf Bestellungszusammenfassung anzeigen und dort ist die Eingabe auf dem Handy möglich. 

Fragen zu den Produkten:

Ist der Kauf von CBD-Produkten für Deutschland erlaubt ?

Da wir in unseren CBD Blüten und Ölen einen THC Gehalt von unter 0.2% haben, ist der Kauf und Versand problemlos möglich und verstößt gegen keine Gesetze. Österreich, Deutschland und die Schweiz beliefern wir einwandfrei.

 Die Blüten werden als Aromablüten verkauft und es ist gesetzlich verboten sie zu Konsumieren.

Wo werden die Produkte hergestellt?

Die CBD Produkte sind unter Biologischem Anbau in Österreich hergestellt.

Weitere Produkte sind aus Deutschland, Italien und dem asiatischen Raum, wo wir unsere Hersteller streng auf Qualität geprüft haben.

 

Wie bestelle ich die Kleidung in der passenden Größe ?

Da unsere Mode die Größenmaße etwas kleiner haben empfiehlt es sich die Hoodies um zwei Nummern größer zu nehmen. Die T-shirts ebenfalls Größer bestellen falls sie beim Waschen eingehen.

 

 

 

Fragen zum Einkauf: 

Womit kann ich zahlen?

Bei uns hast du die Möglichkeit mit Überweisung, Paypal zu zahlen. Alle unsere Zahlungsmöglichkeiten sind absolut sicher und wir garantieren dir einen schnellen, sicheren Check-Out.

Beachte: Bei Überweisung müssen wir auf den Erhalt des Betrags warten bist die Bestellung bearbeitet wird. Dies kann je nach Bank 2-3 Werktage in Anspruch nehmen.

Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, kümmern wir uns um Ihre Bestellung!

Bezahlen mit Paypal:

Wenn du dich für PayPal Entscheidest hinterlege deine Email und du kannst die Bestellung aufgeben. Du bekommst dann ganz einfach eine Email mit der Zahlungsanforderung von PayPal, bei der deine Bestellnummer auch zur Überprüfung dabei steht. Dort kannst du sicher und bequem bezahlen !

 

 Ist der Versand Nachverfolgbar?

Ja!

Bei jeder Bestellung gibt es eine Sendeverfolgung! Somit ist es nachvollziehbar bei welchem Verteilerzentrum das Päckchen bereits ist.

 Welche Lieferzeiten gibt es?

Wenn du die Bestellung getätigt hast, brauchen wir maximal 24 Stunden Bearbeitungszeit. Pakete nach DE werden immer Mittwochs und Freitags von DHL übernommen und los geschickt !

Der Versand in Österreich dauert 1-3 Werktage. Nach Deutschland  2-7 Werktage. Bedenke, dass diese Zeiten nicht immer zu 100% eintreffen da es vereinzelt immer zu Verzögerungen kommen kann. Es kann beispielsweise auch 5 Werktage weniger oder länger dauern, da wir leider keinen Einfluss auf die Versandunternehmen besitzen. 

Der Versand ist ab einem Bestellwert von 69€ gratis und du zahlst nur den reinen Produktpreis! Das Paket wird direkt an deine eingegebene Adresse geschickt, Sie zahlen keine Versandkosten. 

Bei Paketen mit einem Bestellwert von unter 49€ beträgt der Versand nach Deutschland 8.20€ 

Bei Paketen mit einem Bestellwert von 49€ bis 69€ beträgt der Versand nach Deutschland 9.45€

Bei Fragen oder Beschwerden sind wir sehr gerne jederzeit für dich da!

 

 

 Rückgabe und Rückerstattung?

Wenn Sie eine falsche Farbe oder eine falsche Größe bekommen haben, ersetzten wir Ihnen das Produkt! Wenn Sie Probleme mit dem Produkt oder eine Beschwerde haben, kontaktieren Sie uns. 

Bitte versichere dich vorher aufgrund der Größentabelle, ob du die richtige Größe bestellt hast, bzw. nimm dir eine Größe größer.

Zögern Sie nicht uns zu kontaktieren! Wir werden Ihnen bei all Ihren Anliegen, Beschwerden und Problemen weiterhelfen und eine Lösung finden!

 

 

Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihren Produkten und hoffen auf Ihre Zufriedenheit!